Предоплата при записи: При неявке решение за вами.
По каждой услуге, с исключениями по клиенту и вашим сроком отмены
Предоплата для выбранных услуг, исключения для клиентов и ваш срок бесплатной отмены. Оплата картой в драмах, фискальный чек, возврат на карту или баланс.
14 дней бесплатно · без обязательств
- По каждой услуге
- Исключения по клиенту
- Фискальный чек на предоплату
Клиники, спа и салоны, которые работают в emly
Что умеет предоплата
Правила задаёте вы, предоплату запрашивает система.
Ваши правила
- По каждой услугеБез предоплаты, половина цены или вся.
Все (4)
- Новые клиенты и исключенияПредоплата по умолчанию для всех новых клиентов, а для каждого клиента её можно изменить в карточке.
- Срок отменыБесплатная отмена в любое время до визита, за 2–72 часа или за 7 дней. Можно выбрать отмену без возврата.
- Условия — до оплатыКлиент видит предоплату и ваши правила на своём языке.
Если клиент отменил вовремя
- Возврат или балансКлиент выбирает: на карту или на баланс.
Все (2)
- Баланс по филиаламОбщий или отдельный для каждого филиала.
Если клиент не пришёл
- Удержание предоплаты — с вашим подтверждениемСистема предлагает удержать предоплату, а администратор подтверждает решение.
Все (3)
- Не удерживать или вернутьСотрудники с нужным правом доступа могут не удерживать предоплату или вернуть её.
- В отчёте за деньУдержанная предоплата учитывается как выручка.
Деньги
- Картой, в драмахПодключаем мыЧерез Ameria Bank; оплату картой подключаем мы.
Все (3)
- Фискальный чекЧек на предоплату и чек возврата.
- В списке оплатКаждая предоплата — с фильтрами и выгрузкой.
Предоплата шаг за шагом
По услугам
Оплаты, предоплата и фискальные чеки
Предоплата — только там, где нужна
Выберите, за какие услуги берётся предоплата: половина цены или вся.
- Без предоплаты, половина или вся цена
- Для долгих и дорогих услуг
- Короткие услуги — без предоплаты
Услуги
- Балаяж40 000 ֏20 000 ֏ при записи
- Свадебная причёска30 000 ֏30 000 ֏ при записи
- Женская стрижка12 000 ֏Без предоплаты
- Маникюр с покрытием8 000 ֏Без предоплаты
Исключения
Клиенты и лояльность
Постоянному клиенту — без предоплаты
Постоянные клиенты могут записываться без предоплаты — это отмечается в карточке клиента.
- Исключение — в карточке клиента
- Для остальных правило не меняется
- Снять исключение можно в любой момент
12 визитов · 0 неявок
Срок отмены
Оплаты, предоплата и фискальные чеки
Бесплатно — за 24 часа
До вашего срока отмена бесплатна, после — вы решаете, удерживать ли предоплату.
- Бесплатная отмена до визита, за 2–72 часа или за 7 дней; можно выбрать отмену без возврата
- Клиент видит условия до оплаты
- Отменил вовремя — возврат или баланс
Срок бесплатной отмены
- Бесплатная отмена
- 2 часа
- 4 часа
- 6 часов
- 12 часов
- 24 часа
- 48 часов
- 72 часа
- 7 дней
- Без возврата
Запись можно отменить бесплатно, если до визита осталось 24 часа.
Неявка
Оплаты, предоплата и фискальные чеки
Вы решаете, удерживать ли предоплату
Если клиент не пришёл, система предлагает удержать предоплату. Вы подтверждаете или, при наличии нужного права доступа, решаете не удерживать её.
- Система предлагает удержать предоплату
- Не удерживать или вернуть — с нужным правом доступа
- Удержанная предоплата — в отчёте за день
С предоплатой клиент не приходит меньше чем в 1 записи из 100.1
Только неявки · записи с предоплатой · последние 12 месяцев
Вы решаете, удерживать ли предоплату.
- Оплачен при записиУдержанПредоплата 20 000 ֏
- Клиент не пришёлНе пришёлУдержать (оставить)
- Вы подтверждаете удержание предоплатыУдержанная предоплата+20 000 ֏
С предоплатой клиент не приходит меньше чем в 1 записи из 100.1
Только неявки · записи с предоплатой · последние 12 месяцев
Вы решаете, удерживать ли предоплату.
Одна предоплата — четыре делаОдна предоплата — три дела
Данные о предоплате доступны в записи, платеже, карточке клиента и отчёте.
- Онлайн-запись и календарь23:40 Тамар записывается на балаяж онлайн, и система запрашивает предоплату.
- Оплаты, предоплата и фискальные чеки20 000 ֏ картой. Фискальный чек на предоплату выдан.
- Клиенты и лояльностьЕсли отменит вовремя, сама выберет: возврат или баланс.
- Отчёты и контрольЕсли не придёт, удержанная предоплата попадёт в отчёт за день.
Предоплата связана с записью, карточкой клиента и платежом.
«Клиенты обидятся на предоплату»
Система запрашивает предоплату на языке клиента и только за выбранные вами услуги. Для постоянных клиентов можно сделать исключение. Обычно предоплата засчитывается в стоимость визита.
Лишь 1,6% предоплат остаются у бизнеса.2
После неявки или поздней отмены система предлагает удержать предоплату. Вы подтверждаете решение или отказываетесь от удержания, если у вас есть соответствующее разрешение. Этот показатель рассчитывается от числа предоплат, а показатель неявок — от числа записей. Определения и периоды расчёта различаются.
Подтверждение записи
Балаяж · Анна
03.10.2026 в 11:30
Предоплата внесена: 20 000 ֏Студия Нарэ, Ереван
emly.am/l/6W41HQ24
Салоны и спа в emly
…возможность вести все процессы на 3 языках… система предоплат, которая в бьюти-сфере действительно важный инструмент… мы видим историю визитов клиента… очень быстрая обратная связь по любому вопросу.
Перевод с армянского
Вы говорите с теми, кто делает emly
Александр Адамян, основатель emlyОснователь лично читает ваши отзывы и предложения. Они помогают нам улучшать emly.
…очень быстро и с душой решает каждое наше предложение и проблему, постоянно работает над программой и улучшает её
Перевод с армянского
Цена с учётом вашей команды
Предоплата — в каждом тарифе.
От 9 500 ֏ в месяц Для 3 рабочих мест при оплате за 3 месяца вперёд. Общая сумма: 28 500 ֏.
Цена рассчитывается по рабочим местам, минимум 3. В расчёт входят специалисты, принимающие записи, помещения и оборудование, которые бронируют без специалиста, и каждый дополнительный филиал. Администраторы и менеджеры — бесплатно.
- Все восемь модулей
- Выгрузка данных на действующем тарифе
Дополнительные SMS · WhatsApp на вашем аккаунте Pact · комиссия за карты 2,9% / 3,5%
Сети и 20+ специалистов: напишите нам.
Начало — за нами
По вашей просьбе бесплатно перенесём доступные данные и обучим команду. Список данных зависит от источника.
- 1Переносим ваши данные
- 2Обучаем команду
- 3Неделю работаете в обеих системах, потом переходите
Вопросы о предоплате
«Клиенты обидятся на предоплату»
Система запрашивает предоплату на языке клиента и только за выбранные вами услуги. Для постоянных клиентов можно сделать исключение. Обычно предоплата засчитывается в стоимость визита.
За какие услуги брать предоплату?
Вы выбираете для каждой услуги: без предоплаты, половина или полная стоимость. Обычно предоплату запрашивают за долгие или дорогие услуги. Можно задать её по умолчанию для новых клиентов и изменить для отдельного клиента в его карточке.
А если клиент отменит запись?
Вы задаёте срок бесплатной отмены: в любое время до визита, за 2–72 часа или за 7 дней. Можно выбрать и отмену без возврата. Если клиент отменяет вовремя, он сам решает, вернуть деньги на карту или оставить на балансе для следующего визита. При поздней отмене вы подтверждаете удержание предоплаты или, с нужным правом доступа, выбираете не удерживать её.
Что происходит, если клиент не пришёл?
Когда администратор отмечает неявку, система предлагает удержать предоплату. После подтверждения она остаётся у вас и попадает в отчёт за день. С нужным правом доступа можно не удерживать предоплату или вернуть её.
Клиент получает чек?
Да. При онлайн-оплате предоплаты фискальный чек выдаётся автоматически, а при возврате — чек возврата. Если остаток клиент оплачивает в салоне в день визита, чек печатает ваш фискальный принтер. Оплаты и фискальные чеки
Как включить предоплату?
Оплату картой подключаем мы — через Ameria Bank, в драмах (комиссия 2,9% за армянские карты и 3,5% за зарубежные). Затем вы выбираете, за какие услуги брать предоплату. Предоплата работает только в Армении.
Предоплата вычитается из стоимости услуги?
Да. Если клиент приходит на визит, предоплата вычитается из общей стоимости услуги. Условия отмены и возврата задаёте вы.
Посмотрите, как работает предоплата
Демо на примере услуг, похожих на ваши. В Ереване — и за чашкой кофе.