Программа для спортзала: Управление залом в одной системе.
Абонементы, тренировки и оплаты в одной системе
Продавайте абонементы и сертификаты онлайн, принимайте записи к тренерам и поощряйте продление. Посещения и оплаты — в одной системе.
- Поможем перенести данные
- Обучим команду бесплатно
- Аккаунты ресепшена — бесплатно
- Продажи онлайн
- Запись к тренеру
- Продления
Залы и студии, которые работают в emly
Что ваш зал может теперь
То, чего не умеют блокнот, Excel или программа только для ресепшена.
Раньше:
Абонементы продаются, только пока открыт ресепшенПродажа в 23:10, зал закрыт
Клиент покупает в приложении emly, платит картой и сразу получает карту клиента.
Раньше:
Бумажные сертификаты за наличные на ресепшенеСертификаты продаются онлайн
На вашей странице записи, картой, по SMS или email, с фискальным чеком.
Раньше:
Пластиковая карта забыта домаКарта — в телефоне клиента
Код в приложении emly работает и без интернета. Распечатанные карты тоже подходят.
Раньше:
Абонемент закончился, следующий ещё не купленПоощряйте продление заранее
Предложите скидку, пока абонемент активен, чтобы клиент продлил его без перерыва.
Раньше:
Одно и то же «первое бесплатное» — пять разПробное — только новым
Пробный пакет недоступен тем, кто уже покупал, приходил или пробовал.
Раньше:
Визиты палочками в тетрадиКаждый визит на счету
Вы и клиент видите учтённые посещения и остаток по абонементу.
Один клиент — от покупки до продления
Покупки, посещения и продления хранятся в одной карточке клиента.
- Абонемент23:10 Покупает абонемент на 12 визитов в приложении emly, картой онлайн
- Карта клиентаКарта клиента с кодом для ресепшена — у него в приложении
- Ресепшен07:40 Скан на ресепшене: покрыто абонементом, визит списан
- НапоминаниеПолучает напоминание о продлении по SMS и email до конца абонемента
- СпецпредложениеПродлевает абонемент со скидкой 10%, которая применяется автоматически, пока текущий абонемент активен
Покупки абонементов, посещения и продления — в одной карточке клиента.
Абонемент и остаток посещений — на экране
Администратор находит Тиграна по коду или имени, проверяет абонемент и отмечает приход. emly учитывает посещение.
Сделано для залов в Армении
Чеки, оплаты, языки и помощь — так, как здесь принято.
Фискальные чеки
За онлайн-продажи выдаётся фискальный чек, а на ресепшене чек печатает ваш фискальный принтер.
Абонементы и сертификаты онлайн
Продавайте онлайн с оплатой армянскими и зарубежными картами. Ameria Bank подключаем по запросу.
Армянский, русский, английский
Страница записи и сообщения — на языке клиента, а сама программа — на языке вашей команды.
Команда в Ереване
В Ереване обучаем администраторов и тренеров прямо у вас в зале.
Абонементы, ресепшен и часы пик
Абонементы
Абонементы
Каждый визит на счету
Абонементы на визиты, безлимитные и пакеты. Начинают действовать с покупки или с первого визита.
- Срок действия — дни, недели или месяцы
- Разовые и дневные посещения — тоже пакетами
- Готовый стартовый набор для зала в один клик
- СегодняСвободное посещение · 07:40−1 визит
Ресепшен
Отметка на ресепшене
Один скан — и сразу ясно
Отсканируйте карту клиента или найдите его по имени. Администратор видит, что покрывает абонемент, ещё до того, как клиент войдёт в зал.
- Покрыто, не оплачено или в листе ожидания
- Зал и занятия на сегодня — на одном экране
- Ошибочную отметку отменяют в один клик
Часы пик
Отчёты
Ваши часы пик и кому пора продлевать
Посещаемость по часам и дням недели и абонементы, которые заканчиваются на этой неделе.
- Сейчас в зале: оценка по отметкам
- Кому продлевать на этой неделе — одним списком
- Неиспользованные визиты по проданным абонементам
Всё, на чём работает зал
Продажи, работа зала, удержание клиентов и рост — в одной системе.
Продажи
- Абонементы онлайн и на ресепшенеАбонементы на визиты, безлимитные и пакеты: в приложении, при записи на занятие или у администратора.
Все (4)
- Подарочные сертификаты онлайнНа вашей странице записи, по SMS или email.
- Пробное — только для новыхНе для тех, кто уже приходил.
- Реферальная программаЛичная ссылка-приглашение и бонус обоим после первого оплаченного визита.
Работа зала
- Запись к тренеру онлайнКлиент выбирает тренера и свободное время. При необходимости вы можете требовать предоплату.
Все (4)
- Отметка на ресепшенеСкан карты или поиск по имени: покрыто, не оплачено или лист ожидания, а ошибку отменяют в один клик.
- Групповые занятияЗадайте число мест и используйте лист ожидания, когда группа заполнена.
- Часы пикПосещаемость по часам и дням недели и примерная оценка, сколько людей сейчас в зале.
Удержание клиентов
- Напоминания о продленииSMS и email до конца абонемента. Срок зависит от длительности пакета.
Все (5)
- Скидка при активном абонементеСкидка в процентах для клиентов с активным абонементом — применяется автоматически, когда вы её включите.
- ЗаморозкаСотрудники замораживают абонемент, но не дольше максимального срока, заданного для него.
- Возвращение клиентовСообщения тем, кто перестал ходить, — по расписанию.
- Карта в приложенииКод всегда у клиента в телефоне.
Рост
- Проценты тренерамПроцент тренерам с абонементов и пакетов, которые они продали.
Все (3)
- АналитикаАбонементы, которые скоро закончатся, неиспользованные визиты и как часто ходят клиенты.
- Сеть заловУ каждого филиала свой ресепшен, а абонемент можно ограничить выбранными филиалами.
«Можно подключить emly к нашему турникету?»
Можем организовать интеграцию с турникетом. Сначала проверим ваше оборудование и варианты подключения, затем подготовим индивидуальное предложение.
Как рассчитывается цена
Учёт абонементов, от 19 000 ֏ в месяц Места тренеров оплачиваются дополнительно по обычному тарифу. Плата зависит от числа клиентов с активным абонементом. Каждый тренер — одно место, без базовой платы и минимального числа мест.
- Аккаунты администраторов — бесплатно
- Разовые посетители не входят в число активных клиентов
- Каждый филиал оплачивается отдельно
Поможем перенести данные
По запросу перенесём данные клиентов из Excel или другой системы. История визитов зависит от источника.
- 1Пришлите нам список клиентов
- 2Проверяем и переносим доступные данные
- 3Обучаем администраторов и тренеров
Инструменты для отдела продаж
От первого обращения до нового клиента — задачи каждого менеджера в одном месте.
Уже сейчас: заметки и категории клиентов, проценты с продаж абонементов.
- Статус: интерес, заявка, клиент
- Источник: пришёл сам, Instagram, рекомендация, реклама
- Задачи с напоминаниями
- Конверсия из пробного визита или экскурсии
- Продажи закреплены за менеджером
- Почему потенциальный клиент отказался
- План продаж для каждого менеджера
- и ещё 4
Вопросы владельцев залов
Как работает заморозка абонемента?
Сотрудник замораживает абонемент в профиле клиента. Максимальное число дней заморозки администратор задаёт, когда создаёт абонемент.
Как рассчитывается цена для зала?
Учёт абонементов стоит от 19 000 ֏ в месяц за филиал, в зависимости от числа клиентов с активным абонементом. Каждый тренер с записью на индивидуальные или групповые занятия оплачивается дополнительно как одно рабочее место по обычному тарифу. Если тренер ведёт и индивидуальные, и групповые занятия, это всё равно одно место независимо от числа групп. Для мест тренеров нет базовой платы и минимального числа мест. Разовые посетители не входят в число активных клиентов. Аккаунты администраторов бесплатны.
emly работает с турникетами?
Да, можем организовать интеграцию. Пришлите модели турникета и системы доступа. Проверим совместимость и объём работ, затем подготовим индивидуальное предложение.
Можно записаться к тренеру онлайн?
Да. Клиент выбирает тренера и свободное время на вашей странице записи. При необходимости вы можете требовать предоплату для подтверждения записи. Сумму и условия задаёте вы.
Как клиенты оплачивают абонементы?
Клиенты платят картой онлайн или на ресепшене. Стоимость абонемента оплачивается полностью.
Наши клиенты в Excel. Получится переехать?
Да. По запросу перенесём данные из Excel или другой системы; история визитов зависит от источника. Обучим команду бесплатно: в Ереване на месте, в других городах по видеосвязи.
У нас несколько филиалов. emly подойдёт?
Да. У каждого филиала свой ресепшен и свои отчёты, а абонемент можно ограничить выбранными филиалами. Каждый филиал оплачивается отдельно.
А как с фискальными чеками?
На оплаты онлайн, в приложении или по ссылке, фискальный чек выдаётся автоматически. Чеки за продажи на ресепшене печатает ваш собственный фискальный принтер.
Посмотрите, как emly будет работать в вашем зале.
Покажем продажи онлайн, запись на тренировки и продления на примере абонементов вашего зала.