Автоматизация маркетинга: Приглашение — когда пора вернуться.
14 готовых сценариев: возврат, день рождения, второй визит
Сегменты с числом подходящих клиентов, SMS и email на языке клиента, тихие часы. Видно, какие сообщения привели к записи.
14 дней бесплатно · без обязательств
- 14 готовых сценариев
- Тихие часы
- Цель — запись
Салоны, студии и клиники, которые работают в emly
1 млн+1
напоминаний и сообщений клиентам
Что умеет маркетинг в emly
Готовые сценарии, правила и результаты — в одном месте.
Готовые сценарии
- Возврат и второй визитПриветствие, второй визит, предложение уходящим
- ПоводыДень рождения, годовщина, уход, неявка, недовольный клиент
Все (4)
- СрокиПродление абонемента, баллы, окончание сертификата
- 4 шаблона рассылокОпрос, приглашение друга, спасибо VIP, новая услуга
Когда отправляется
- После событияЗапись, визит, отмена или неявка — с фильтром по услуге
- По датеДень рождения, годовщина или срок следующего визита
Все (4)
- Сегмент или расписаниеКогда клиент попадает в группу — или в выбранные вами дни
- Ожидание и ветвлениеШаги вроде «ждать 7 дней» и «записался?»
Кому отправляется
- СегментыЗадаёте условия и сразу видите, сколько клиентов подходит
- РассылкиСразу или по расписанию
Все (5)
- SMS и emailКаждому клиенту — на его языке
- WhatsAppПлатное дополнениеНа вашем аккаунте Pact; emly за это ничего не берёт
- Специальные предложенияСкидка в процентах на выбранные услуги, дни и часы — применяется сама при онлайн-записи и оплате
Правила и результаты
- Тихие часыВ выбранные вами часы ничего не отправляется
- Лимит частотыКлиент не получит сообщений чаще, чем вы решили
Все (6)
- Согласие и отпискаТем, кто отписался, рекламные сообщения не приходят
- Цель и результатЗапись или продажа; воронка от отправки до записи
- Короткий опросОценка и отзыв после визита
- Отзыв в GoogleДовольные клиенты могут получить ссылку, чтобы оставить отзыв в Google
Сообщения по делу
Сценарии
Автоматизация маркетинга
Включается одним нажатием
14 сценариев, готовых к запуску; текст правите вы.
- Возврат, день рождения, второй визит, неявки
- SMS или email на каждом шаге
- Тихие часы и лимит — для всех сценариев
- Возвращение уходящих клиентовДавно не приходилиSMSEmail
- День рождения и годовщинаЗа 3 дня до дня рожденияSMSEmail
- Приглашение на второй визитЧерез 3 недели после первого визитаSMSEmail
- Уход после процедурыПосле каждого балаяжаSMSEmail
- Возврат после неявкиПосле неявкиSMSEmail
- Срок подарочной картыЗа 2 недели до окончания срокаSMSEmail
- Тихие часы21:00–10:00
- Ограничение частоты2 в неделю
- Отписавшиесяне получают
Возврат
Автоматизация маркетинга
Записался — сценарий остановлен
Кто не вернулся, получает предложение; сценарий останавливается, как только клиент записался.
- Предложение по SMS и email
- Через 7 дней — второе сообщение
- Цель — запись, и она засчитывается
- 11:00Тамар, мы скучаем! В этом месяце балаяж со скидкой 10%.
emly.am/l/BbuBtQnx - 23:40Подтверждение записи
03.10.2026 в 11:30
Студия Нарэ, Ереван
emly.am/l/6W41HQ24
Цель достигнута: запись · сценарий остановлен
Сегменты
Автоматизация маркетинга
Число получателей видно до отправки
Задайте условия сегмента и ещё до отправки увидите, сколько клиентов им соответствует.
- Условия — последний визит, услуга и другие
- Число обновляется с каждым условием
- Отправить сразу или по расписанию
- Последний визитболее (дней) назад42
- Любимая услугалюбое изБалаяж
Результаты
Автоматизация маркетинга
Что принесло сообщение
Отправлено, доставлено, переходы, записи — и сколько эти записи принесли.
- Запись засчитывается в течение 7 дней
- Окно можно увеличить до 365 дней
- Сумма записанных услуг
- Отправлено212
- Доставлено20496 %
- Вовлечено6130 %
- Записи2338 %
% · от предыдущего шага
- Балаяж × 8320 000 ֏
- Женская стрижка × 15180 000 ֏
Одно сообщение — четыре делаОдно сообщение — три дела
Сценарии используют данные из карточки клиента.
- Клиенты и лояльностьВ её карточке видно: пора прийти.
- Автоматизация маркетинга11:00 Приглашение уходит на русском, в 11:00, а не в полночь.
- Онлайн-запись и календарьОна записывается по ссылке из сообщения.
- Отчёты и контрольЗапись учитывается как достигнутая цель сценария.
Карточка клиента, сообщения и записи по ним связаны между собой.Карточка клиента, сообщение и запись по нему связаны между собой.
«Клиентов будут раздражать сообщения»
Вы задаёте тихие часы и частоту сообщений. Отписавшиеся клиенты не получают рекламных рассылок. Как только клиент записался, сценарий останавливается.
- Тихие часы21:00–10:00
- Ограничение частоты2 в неделю
- Отписавшиесяне получают
В вашей сфере
Салоны красоты
Приглашения на следующий визит, в день рождения и после первого посещения.
Барбершопы
Сообщения «Пора подстричься» — по расписанию.
Клиники косметологии
Сообщения после процедуры и перед следующим сеансом — по расписанию.
Спа и массаж
Сообщения в день рождения и перед окончанием сертификата.
Фитнес- и йога-студии
Сообщения тем, кто перестал ходить, — по расписанию.
Вы говорите с теми, кто делает emly
Александр Адамян, основатель emlyОснователь лично читает ваши отзывы и предложения. Они помогают нам улучшать emly.
…очень быстро и с душой решает каждое наше предложение и проблему, постоянно работает над программой и улучшает её
Перевод с армянского
Цена с учётом вашей команды
Автоматизация маркетинга — в каждом тарифе.
От 9 500 ֏ в месяц Для 3 рабочих мест при оплате за 3 месяца вперёд. Общая сумма: 28 500 ֏.
Цена рассчитывается по рабочим местам, минимум 3. В расчёт входят специалисты, принимающие записи, помещения и оборудование, которые бронируют без специалиста, и каждый дополнительный филиал. Администраторы и менеджеры — бесплатно.
- Все восемь модулей
- Выгрузка данных на действующем тарифе
Дополнительные SMS · WhatsApp на вашем аккаунте Pact · комиссия за карты 2,9% / 3,5%
Сети и 20+ специалистов: напишите нам.
Начало — за нами
По вашей просьбе бесплатно перенесём доступные данные и обучим команду. Список данных зависит от источника.
- 1Переносим ваши данные
- 2Обучаем команду
- 3Неделю работаете в обеих системах, потом переходите
Вопросы о маркетинге
«Клиентов будут раздражать сообщения»
Вы задаёте тихие часы и частоту сообщений. Отписавшиеся клиенты не получают рекламных рассылок. Как только клиент записался, сценарий останавливается.
Что входит в 14 сценариев?
Есть 10 автоматических сценариев: приветствие, возврат уходящих клиентов, уход после процедуры, день рождения и годовщина, продление абонемента, второй визит, напоминание о баллах, недовольный клиент, неявка и окончание сертификата. Ещё 4 шаблона — опрос после визита, приглашение друга, благодарность VIP-клиентам и новая услуга. Тексты можно редактировать.
По каким каналам уходят сообщения?
По SMS и email, на языке каждого клиента. WhatsApp — платное дополнение на вашем собственном аккаунте Pact; emly за него ничего не берёт.
Клиенты не получат слишком много сообщений?
Нет. Согласие каждого клиента сохраняется. Рекламные сообщения не отправляются тем, кто отписался по ссылке, ответил STOP или указал неработающий адрес.
Как понять, что сработало?
Для сценария задаётся цель: запись или продажа. По умолчанию запись в течение 7 дней после сообщения засчитывается сценарию. Этот срок можно увеличить до 365 дней. В воронке видны отправленные и доставленные сообщения, переходы, записи и выручка.
Можно просить отзывы в Google?
После визита клиент получает короткий опрос. Довольные клиенты могут получить ссылку, чтобы оставить отзыв в Google.
Можно сделать разовую рассылку?
Да. Выбираете сегмент, видите, сколько клиентов подходит, и отправляете сразу или по расписанию. Есть 4 готовых шаблона, например о новой услуге.
Посмотрите свои сценарии в emly
Демо на примере услуг, похожих на ваши. В Ереване — и за чашкой кофе.